Productos y anuncios
¿Por qué se ha retirado u ocultado mi anuncio?
LoopTrust puede retirar, ocultar o limitar la visibilidad de un anuncio cuando detecta que puede incumplir las Normas de la comunidad o las Condiciones de uso.
Algunos posibles motivos
- El producto no está permitido en LoopTrust.
- La información del anuncio es engañosa, inadecuada o insuficiente.
- El contenido o las fotografías incumplen las normas.
- El anuncio ha sido denunciado y, después de revisarlo, se ha detectado un incumplimiento.
Qué puedes hacer
- Consulta el aviso que hayas recibido para conocer el motivo.
- Si el anuncio puede corregirse, LoopTrust te indicará qué debes modificar.
- Si consideras que la decisión es incorrecta y admite revisión, pulsa «Solicitar revisión».
- Indica el motivo de la solicitud y aporta información o pruebas si las tienes.
- La solicitud quedará identificada como «Revisión solicitada» mientras LoopTrust la revisa.
Ten en cuenta
Solo puede haber una revisión abierta para la misma decisión.
Que un anuncio sea denunciado no significa automáticamente que vaya a ser retirado. LoopTrust revisará el caso antes de aplicar una medida.
