No recibo el correo de verificación o recuperación

Los correos de verificación o recuperación —incluido el que confirma una nueva dirección cuando cambias el correo de la cuenta— pueden tardar unos minutos en llegar.

Qué puedes hacer

• Comprueba que la dirección de correo indicada sea correcta.
• Revisa las carpetas de correo no deseado, spam, promociones o similares.
• Espera unos minutos antes de volver a solicitar el correo.
• Si la app lo permite, selecciona «Volver a enviar».
• Comprueba que tu buzón de correo no esté lleno.
• Si has solicitado varios correos, utiliza siempre el enlace del mensaje más reciente.

Ten en cuenta

LoopTrust nunca te pedirá que envíes tu contraseña por correo electrónico.